شرایط و قوانین سایت

شرایط و قوانین استفاده از سایت آذین سلامت

مشتری گرامی، از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه اینترنتی آذین سلامت سپاسگزاریم. با استفاده از این وب‌سایت و خرید از آن، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین خرید و عضویت در این سایت اعلام می‌دارید. این قوانین به منظور حفظ حقوق مشتریان و فروشندگان در نظر گرفته شده و رعایت آن‌ها برای هر دو طرف الزامی است. فروشگاه اینترنتی آذین سلامت با پایبندی به اصول اخلاقی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

ساعات کاری آذین سلامت

ساعات کاری آذین سلامت از شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای روزهای تعطیل رسمی، از ساعت 9 صبح تا 6 عصر می‌باشد. کارشناسان و مشاوران فروش ما نیز در این ساعات آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره سفارشات و زمان و نحوه تحویل کالاها هستند. پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام شده و سفارشات ثبت‌شده در تعطیلات رسمی، در اولین روز کاری بعد از تعطیلی پردازش خواهند شد.

قوانین ثبت سفارشات

– ثبت سفارش در آذین سلامت با ارسال کد سفارش به مشتری از طریق پیامک در نوبت پردازش قرار می‌گیرد. در صورت اتمام موجودی کالا قبل از پرداخت هزینه و قطعی شدن سفارش، حق لغو سفارش برای آذین سلامت محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه اشتباه در درج قیمت و محاسبه ارزش کالا، فروشگاه اینترنتی آذین سلامت حق دارد سفارش یا خرید انجام‌شده را لغو کند.
– مشتریان موظفند اطلاعات دقیق و کامل خود را در فرم سفارش آنلاین وارد کنند. در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

شرایط مرجوعی و لغو سفارش

– مشتریان می‌توانند در صورت انصراف از خرید، قبل از تحویل کالا و نصب آن، با کارشناسان فروش تماس بگیرند و سفارش خود را مرجوع کنند. هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری است و درخواست‌های مرجوعی پس از نصب محصول قابل بررسی نخواهد بود.
– در صورت لغو سفارش بعد از پرداخت، وجه پرداختی حداکثر تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– در صورتی که مغایرتی بین اطلاعات درج‌شده روی محصولات و کالای تحویل داده‌شده وجود داشته باشد، مشتری حق مرجوعی خواهد داشت.
– کالاهای شرکتی در آذین سلامت به صورت پلمب شده به فروش می‌رسند و مسئولیت هرگونه خرابی یا نقص در کالا بر عهده شرکت صاحب برند است و آذین سلامت در این زمینه مسئولیتی ندارد.

شرایط پرداخت

– مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را از طریق درگاه بانکی آنلاین پرداخت کنند.
– در صورتی که مشتری در تبریز ساکن باشد، امکان پرداخت در محل وجود دارد.

زمان تحویل سفارشات و نحوه ارسال
– زمان تحویل کالاها بین 2 تا 7 روز کاری بعد از پرداخت و قطعی شدن سفارش خواهد بود. این زمان بسته به محل تحویل کالا متفاوت است.
– ارسال سفارشات توسط پست پیشتاز انجام خواهد شد.
– هزینه ارسال را به صورت پس کرایه پس از تحویل کالا به پستچی پرداخت میکنید